Política de privacidad

Principios de procesamiento de datos personales para las relaciones Vendedor/Comprador

La empresa Westlogic s.r.o. con sede en Opava en la dirección Olomoucká 267/29, República Checa, núm.ID 286 37 372, se toma muy en serio la protección de los datos personales, así que familiarízate con la información sobre cómo nuestra empresa procesa tus datos personales en relación con la prestación de servicios y productos.

¿Qué datos personales necesitamos de ti?

La empresa Westlogic s.r.o. es el administrador de los datos personales que nos proporcionas. Recopilamos datos personales sobre ti que son adecuados para el propósito para el que se procesan. No recopilamos tus datos personales confidenciales (una categoría especial de datos personales) bajo ninguna circunstancia.

¿Por qué necesitamos tus datos personales?

1. En el marco de las relaciones comerciales (Comprador/Vendedor), procesamos los siguientes datos personales con el fin de cumplir con las obligaciones contractuales:

• Nombre, apellido, título, fecha de nacimiento, residencia permanente, dirección de contacto, correo electrónico, teléfono, fax, cuenta bancaria, empresa, nota al vendedor, pedido, factura, comunicación con el cliente, queja (número de pedido, nombre, apellido, correo electrónico, falta, foto, número de cuenta, reembolso).

Conservaremos los datos personales durante 10 años a partir de la última parte de la ejecución del contrato, a menos que otra normativa legal exija la conservación de la documentación contractual durante un período más largo.

2. A efectos de registros fiscales y contables, procesamos los siguientes datos personales por razones necesarias para cumplir con las obligaciones legales:

• Documentos de registros fiscales y contables

Conservamos los documentos contables durante 5 años y los documentos fiscales durante 10 años.

3. A efectos de marketing directo a nuestros clientes por interés legítimo, procesamos los siguientes datos personales:

• Nombre, apellido, correo electrónico, empleador, apertura del correo electrónico, uso del enlace en el correo electrónico.

Conservamos estos datos personales durante un período máximo de 2 años a partir de la última compra o de la finalización del servicio.

4. Con el fin de evaluar los productos que compras y mejorar nuestros servicios, tenemos un interés legítimo en el procesamiento de estos datos personales:

• Correo electrónico

Conservamos estos datos personales durante 10 días.

5. Con el fin de mejorar la calidad de nuestros servicios, guardamos tus consultas sobre nuestros servicios como nuestro interés legítimo en los siguientes datos personales:

• Nombre, dirección de correo electrónico, pregunta.

Eliminamos tus consultas sobre nuestro servicio después de 6 meses como máximo.

6. Con el fin de registrar y denunciar casos de violaciones de la seguridad de los datos personales, nuestro interés legítimo en la defensa de nuestras reclamaciones legales es procesar los siguientes datos personales:

• Nombre, apellido, fecha de nacimiento, teléfono, correo electrónico, fecha de notificación, descripción del incidente, medidas tomadas.

Conservaremos estos datos personales durante 10 años.

7. A efectos del ejercicio de los derechos de protección de datos, es nuestro interés legítimo procesar estos datos personales para la defensa de nuestras reclamaciones legales:

• Nombre, apellido, fecha de nacimiento, residencia permanente, fecha de la solicitud, objeto de la solicitud, fecha de la respuesta, respuesta en el ejercicio de los derechos del interesado, firma.

Conservaremos estos datos personales durante 10 años.

Puedes oponerte al procesamiento basado en el interés legítimo de Westlogic s.r.o. poniéndote en contacto con nuestro funcionario autorizado.

8. Para fines de marketing y promoción de la empresa y sobre la base de tu consentimiento, procesamos los siguientes datos personales:

• Nombre, apellido, correo electrónico, empleador, apertura del correo electrónico, uso del enlace en el correo electrónico.

Conservamos estos datos personales durante un máximo de 5 años o hasta que se retire tu consentimiento.

9. Sobre la base de tu consentimiento, también puedes tener una cuenta de usuario registrado con nosotros donde se procesan estos datos personales:

• Nombre, apellido, correo electrónico, teléfono, fax, empresa, residencia permanente, dirección de contacto, empresa, contraseña (hash de la contraseña), tu descuento, historial de pedidos.

Tu cuenta estará activa durante 5 años a partir de tu última visita, después borraremos tu cuenta a menos que retires tu consentimiento antes.

10. Aquí abordamos el uso de las cookies

Puedes retirar tu consentimiento para recibir material de marketing en el pie de página de cada correo electrónico o poniéndote en contacto con nuestro funcionario autorizado.

¿A quién proporcionamos tus datos personales?

Proporcionamos información personal a los siguientes destinatarios:

• Utilizamos Westlogic s.r.o. para la contabilidad y los recursos humanos. (núm.ID 28637372).
• Utilizamos Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE.UU. con el fin de comunicarnos con los clientes y trabajar con los documentos.
• Para la gestión de nuestros contactos utilizamos los servicios de Raynet (núm.ID 268 43 820).
• Nuestro sitio web está gestionado por Shopify SL (núm.ID 560279).
• Los servicios financieros son prestados por:
• PayPal (núm. ID LU22046007);
• Stripe;
• Mollie;
• El soporte del sistema de contabilidad es proporcionado por PREMIER system, a.s.
  (núm.ID 258 20 516).
• El soporte de TI es proporcionado por personas que trabajan en la sede de
  empresa.
• Los servicios de transporte son proporcionados o asistidos por:
• Nuestro transportista contratado (núm.ID 28408306)
• GLS (núm.ID 260 87 961)

Los destinatarios mencionados procesan tus datos personales únicamente para los
fines indicados y siguiendo nuestras instrucciones,
de acuerdo con las medidas pertinentes para garantizar la confidencialidad y seguridad de tus
datos personales.

Los datos personales se transfieren fuera de la Unión Europea con las suficientes garantías: Google Inc. forma parte del Escudo de la Privacidad.

¿Cuáles son tus derechos?

Para proteger tus datos personales, puedes ejercer tus derechos de forma gratuita:

Derecho de acceso - si quieres saber qué datos personales tiene nuestra empresa sobre ti.

Derecho de rectificación - si la información que has proporcionado es inexacta o ha cambiado, puedes solicitar en cualquier momento la rectificación de tus datos personales.

Derecho a la supresión - cuando ejerzas este derecho, borraremos cualquier dato personal tuyo que identifiquemos como innecesario (que no tiene una finalidad legal) o que se conserve ilegalmente. El derecho a la supresión también se ejerce automáticamente en caso de que haya expirado el plazo de conservación de los datos personales
, tú retires tu consentimiento o reconozcamos tu oposición al procesamiento.

Derecho a la limitación del procesamiento - si deseas defender tus reclamaciones y nuestra empresa no atiende a tus peticiones en el ejercicio de tu derecho a la protección de datos, puedes ejercer tu derecho a la limitación del procesamiento y no utilizaremos tus datos personales, salvo cuando lo exija la ley. Te informaremos si decidimos seguir utilizando tus datos.

Derecho a la portabilidad de datos - si nos has proporcionado datos sobre la base de tu consentimiento o para los fines del contrato, estamos obligados a transmitir estos datos en formato electrónico a ti o al destinatario que especifiques en tu solicitud.

Derecho a oponerse - al procesamiento de datos personales sobre la base de un interés legítimo (por ejemplo, protección de la propiedad o defensa de los derechos), si violan tus derechos y libertades.

Derecho a presentar una queja - ya sea con nuestro empleado autorizado o con la Autoridad de Supervisión.

Persona de contacto responsable

Si deseas información más detallada sobre el procesamiento de tus datos personales o ejercer tus derechos, ponte en contacto con nuestro responsable de protección de datos:

gdpr@zuty.es

¿Cómo procesamos los datos personales?

Aplicamos los siguientes procedimientos y mecanismos al procesar tus datos personales, ya que la seguridad y la protección de los datos personales son nuestras principales prioridades:

• Siempre procesamos tus datos personales con una finalidad específica ,
  clara y comprensible, y solo
  durante el período;
• Procesamos tus datos personales de forma que se garantice la mayor
  seguridad posible de los mismos y se evite cualquier
  acceso no autorizado a tus datos personales;
• Siempre te informamos sobre el procesamiento de tus datos personales y tus
  derechos relacionados con el procesamiento de datos personales;
• Mantenemos medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado a todos los posibles riesgos. Todas las personas que entran en contacto con los datos personales de los clientes están obligadas a mantener la confidencialidad de la información obtenida en relación con el procesamiento de dichos datos.

¿Cómo protegemos tus datos personales?

• El procesamiento de datos personales en nuestra empresa se rige por la metodología de hacer cumplir la protección de datos personales. Se establecen pasos y procesos específicos de seguridad organizacional y técnica. Las instrucciones y procedimientos para la protección de datos personales se actualizan periódicamente y su cumplimiento está bajo control constante. Durante el procesamiento, utilizamos mecanismos de seguridad que garantizan la protección de los datos personales al más alto nivel posible contra la destrucción, pérdida, alteración accidental o ilegal, divulgación no autorizada de datos personales transmitidos, almacenados o procesados ​​de otra manera, o acceso no autorizado a ellos.
• Los empleados y las personas que trabajan con datos personales en el marco de su trabajo o de sus obligaciones contractuales están sujetos a la confidencialidad prevista por la legislación o una relación contractual, la confidencialidad continúa incluso después del final de su trabajo o relación contractual con nosotros.

Política de procesamiento de cookies

Empresa Westlogic s.r.o. con sede social en Opava, Olomoucká 267/29, República Checa, núm.ID 286 37 372, se toma muy en serio la protección de los datos personales, por lo que te rogamos que te familiarices con la información sobre el procesamiento de las cookies por parte de nuestra empresa en nuestro sitio web.

¿Qué son las cookies?

Las cookies son archivos de texto cortos creados por un servidor web y almacenados en tu ordenador. Luego, el ordenador se identifica cuando regresa al servidor. Por lo general, las cookies registran las preferencias del usuario (por ejemplo, el idioma elegido en una página) o algún estado (si ha iniciado sesión, qué artículos hay en tu carrito de la compra, etc.).

¿Qué cookies utilizamos?

También utilizamos cookies para facilitar el uso de nuestro sitio web y para conocerte mejor y saber lo que te gusta. Para ello, solemos utilizar cookies de terceros. Esto nos permite ofrecerte exactamente lo que necesitas y no dirigirnos a ti con ofertas poco interesantes. Algunas cookies pueden recoger datos personales.

¿Con qué fines recogemos las cookies?

1. A los efectos del funcionamiento del sitio web. Estas cookies técnicas son necesarias para que el sitio funcione como debería y almacenarlas en tu dispositivo es nuestro interés legítimo.

2. Con el fin de medir el tráfico del sitio web y crear estadísticas sobre el tráfico y el comportamiento de los visitantes del sitio web, se evalúan en forma de un todo colectivo y de forma anonimizada (como nuestro interés legítimo) o en forma seudonimizada en la que se procesan los datos personales y que permite la identificación de un individuo solo con el gasto de un esfuerzo considerable y profesional. El procesamiento de estas cookies de seguimiento solo puede realizarse con tu consentimiento.

3. Las cookies con fines publicitarios se procesan en base a tu consentimiento y contienen datos personales. Estas son cookies de remarketing. Gracias a estas cookies, terceros como Google muestran anuncios que corresponden a tus preferencias e intereses en nuestro sitio web, pero también en las áreas de publicidad del sitio web de otras empresas.

Puedes oponerte configurando tu navegador como se describe a continuación. En caso de objeción, no podemos garantizar que el sitio web funcione correctamente.

Puedes revocar o volver a otorgar tu consentimiento para el procesamiento de cookies en cualquier momento configurando tu navegador como se describe a continuación.

¿Qué cookies utilizamos?

¿Quién ve las cookies?

• Smartsupp.com, SL (núm ID 036 68 681);
• Hotjar Limited, con domicilio social en Level 2, St Julian's Business Centre, 3, Elia Zammit Street, St Julian's STJ 1000, Malta
• Pinterest Europe Ltd., con domicilio social en Palmerston House, 2nd Floor, Fenian Street, Dublin 2, Irlanda;
• Google Ireland Limited (número de registración: 368047), con domicilio social en Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda;
• Facebook Ireland Limited, con domicilio social en 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, D02 X525, Irlanda.

Los destinatarios mencionados procesan tus datos personales únicamente para los fines indicados y siguiendo nuestras instrucciones, de acuerdo con las medidas pertinentes para garantizar la confidencialidad y seguridad de tus datos personales.

Los datos personales se transfieren fuera de la Unión Europea con suficientes garantías: Google, Pinterest y Facebook forman parte del Escudo de Privacidad.

Persona de contacto responsable

Para obtener información más detallada sobre cómo procesamos tus datos personales o para ejercer tus derechos, ponte en contacto con nuestro funcionario autorizado.

gdpr@zuty.es

¿Cómo ejercer el derecho de supresión y el derecho de oposición mediante la configuración del navegador?

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